¿Que es la certificación ISO 9001?

Es importante saber qué es la certificación ISO 9001 para mejorar en cada proceso de nuestra empresa, esta constancia fue establecida por la Organización Internacional de Normalización.

Como empresarios o propietarios de negocio, es importante trabajar diariamente para mantener estándares de calidades al máximo y así representar una empresa u organización altamente competitiva y a la altura de las exigencias laborales y comerciales actuales.

Teniendo esto en mente, es apropiado que, con el fin de tener una constancia oficial de que se sigue este criterio, solicites la capacitación y Certificación ISO, que indicará que tu empresa sigue correctamente los criterios de calidad internacional 

Aquí te indicamos los pasos a seguir para lograrlo:

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ISO 9001 requisitos

 

  1. Inicio y solicitud: Primero que nada, debes estar consciente del tipo de empresa que tienes y los beneficios que buscas obtener, esto es importante porque sólo así sabrás qué tipo de Certificación solicitar. Teniendo esto será momento de elegir a la compañía certificadora. El costo del proceso dependerá del tipo y tamaño de la empresa, así como de la certificación  elegida. Clic aquí para conocer las diferentes ISOS que existen
  2. Diagnóstico: En esta etapa se determinan los recursos con los que se cuenta, revisar que no existan proyectos que interfieran con el proceso y si es necesario el apoyo de una Consultora Profesional; de ser así, revisa sus perfiles, planes y precios para entonces hacer tu elección.
  3. Compromiso: Es momento de concientizar a todos los niveles de la empresa de la importancia del proceso y su beneficio. Esto es especialmente importante para el nivel jerárquico más alto del equipo, pues ellos te apoyarán durante la gestión del proyecto.
  4. Planeación: En esta parte del proceso se definen los tiempos de cada una de las actividades a realizar. Dependerá del apoyo que tengas el tiempo del proyecto en general. En promedio, un proceso de certificación ISO lleva entre 1 y 1.5 años en completarse.
  5. Capacitación: Se capacita al equipo con información y prácticas para familiarizarlos con el estándar de calidad.

 

  1. Documentación: En este punto se establece a través de manuales lo relacionado con las políticas y procesos nuevos de la organización o empresa y su manera de cumplir las normas de calidad.
  2. Implementación: En esta etapa se llevan a la práctica los puntos mencionados en la sección anterior. Todo el personal debe participar.
  3. Auditorías Internas: En esta etapa personal del equipo realiza auditorías para detectar cualquier posible incumplimiento en la documentación, en los registros o en el conocimiento del equipo.
  4. Certificación: La compañía certificadora visitará tu empresa para evaluar el grado de cumplimiento del sistema de calidad y determinará si pueden obtener la certificación. En caso de ser así, el organismo emitirá una constancia de tres años y válida en tanto se mantenga el sistema de calidad. Pasado el tiempo indicado debe hacerse una renovación.
  5. Seguimiento: El organismo certificador hará visitas periódicas a tu empresa para garantizar que sigas los estándares establecidos. Generalmente se hacen 2 veces al año.

     Cómo resumen de la norma iso 9001

Ahora que ya sabemos qué es la certificación ISO 9001 podemos concluir que lo primero es definir  que tipo de empresa para saber que tipo certificación solicitar conocer los recursos con los que contamos planear estrategias y los manuales y políticas debidamente implementados  y la evaluación de parte de la certificación.

Para más información de como obtener ISO 9001